• La mise en exploitation d’un concept est un challenge. Nous vous aiderons à le lancer ou à l’affiner afin de pallier aux problèmes inhérents à une exploitation.

• COHERENCE CARTE / PRODUITS / ENVIRONNEMENT / RENTABILITÉ: Notre expérience parisienne et nationale dans le secteur du CHR, nous permet de vous distiller de judicieux conseils afin d’attirer un maximum de clients et de les satisfaire.



• OPTIMISER L’ACCUEIL ET LES VENTES ADDITIONNELLES
  Nous vous proposons une analyse approfondie de vos services et prestations pour vous fournir un bilan exhaustif de la situation de votre établissement. Lors de visites mystère, nous évaluerons vos services et prestations, de la prise de réservation téléphonique jusqu’au départ du client. Toutes les étapes vécues par le client seront analysées.
  
  Un bilan complet vous sera remis avec une grille d’évaluation de votre établissement. Une fois les points d’efforts ciblés, nous vous aiderons à mettre en place des solutions pour améliorer la satisfaction de votre clientèle en répondant au mieux à ses attentes (développer l’esprit d’équipe, accroître la qualité et les performances de service de votre personnel)
  
  Cette optimisation des ventes additionnelles va évidemment vous générer du CA supplémentaire, vous permettant ainsi de retrouver une aisance et souplesse financière.